En Home Kids valoramos y respetamos tu privacidad. Este documento detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestro sitio web homekids.ec y nuestros servicios.
Información que Recopilamos
Podemos recopilar información personal y no personal de los usuarios a través de los siguientes medios:
Información Personal:
- Nombre, correo electrónico, número de teléfono y otros datos proporcionados voluntariamente al suscribirte a nuestro boletín, realizar compras o completar formularios.
- Datos necesarios para procesar pagos en nuestro sitio, como información de tarjetas de crédito/débito (gestionados a través de plataformas seguras de terceros).
Información No Personal:
- Dirección IP, tipo de navegador, tiempo de acceso, páginas visitadas y otros datos recopilados automáticamente mediante herramientas como cookies.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Procesar pedidos y pagos.
- Enviar correos electrónicos relacionados con el estado de tu pedido o información relevante sobre nuestros servicios.
- Responder consultas y proporcionar soporte al cliente.
- Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de usuario.
- Enviar boletines informativos, promociones o actualizaciones relacionadas con Home Kids (puedes optar por no recibirlos en cualquier momento).
Uso de Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para:
- Recordar tus preferencias de navegación.
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- Proporcionar contenido relevante basado en tus intereses.
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Compartición de Información con Terceros
No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Trabajamos con terceros confiables que nos ayudan a procesar pagos, enviar correos electrónicos o analizar el tráfico del sitio.
- Requisitos legales: Podremos divulgar información si es necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos legales.
Protección de tu Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Esto incluye el uso de conexiones seguras (SSL) para la transmisión de datos sensibles.
Tus Derechos
Como usuario, tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que hemos recopilado sobre ti.
- Solicitar la corrección o eliminación de tus datos.
- Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos en cualquier momento.
- Presentar una queja ante las autoridades de protección de datos si consideras que no hemos cumplido con nuestras obligaciones.
Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de info@homekids.ecc.
Enlaces a Sitios Externos
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Política sobre Menores
No recopilamos deliberadamente información de niños menores de 13 años sin el consentimiento de los padres o tutores. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor sin dicho consentimiento, eliminaremos los datos inmediatamente.
Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Notificaremos cualquier cambio importante publicando una nueva versión en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
Contáctanos
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